Temporalmente se considera despacho para toda la provincia de Santiago, Chicureo y V región Valparaíso:

*Los gastos de envío van a depender del tamaño del producto, del lugar de destino y método de despacho escogido. Los costos de despacho se incluyen en las cuotas e intereses a pagar con tu tarjeta.

*El servicio de despacho tiene un costo adicional al producto y variable que dependerá del tamaño, peso y/o volumen del bulto.

Son responsabilidad del cliente los siguientes puntos:

1. Proveer correctamente la dirección de despacho.
2. Para despachos realizados por RCUBO, el cliente tiene la elección de elegir entre Jornada Am o Pm.

• • Jornada AM: De 10:00 a 13:00 hrs.
  • Jornada PM: De 15:00 a 18:00 hrs.

1. Para despachos realizados por RCUBO, el cliente puede agendar a partir de 72 horas y hasta un máximo de 3 semanas (días corridos), desde efectuada la compra.
2. Al momento de la entrega, debe recibir el pedido una persona mayor de 18 de años.
3. El producto debe poder ingresar por las puertas y ascensores. No se considera traslado por escalera, si es el caso, el producto se dejará al inicio de la misma.
4. En el caso de que el cliente compre el adicional del montaje, deberá enviar un video a [email protected] de la accesibilidad, desde la zona de estacionamiento hasta el lugar del montaje para poder ser evaluado por RCUBO. Ya que no todos los accesos son viables de ejecutar por el peso de los productos.
5. Si el tamaño del producto impide que la entrega sea en el lugar que deseas, deberás aceptar la recepción conforme en otro lugar del domicilio que si lo permita.
6. El personal de despacho no puede hacer instalaciones de gas, sanitarias ni eléctricas.
7. El personal de despacho no pueden hacer arreglos, instalaciones, desarmar puertas, ventanas o modificar los espacios para posibilitar la entrega del producto ya que comprometen la garantía de éstos.
8. Debe siempre alguien desembalar y revisar el o los productos al momento de la entrega. Si no está conforme deberá rechazar la entrega en la guía de despacho. En caso de aceptar el producto, firmando la guía de despacho, se entenderá que está conforme.
9. Si el cliente desea retirar el producto en nuestra fábrica, esto no representará costo alguno. Previa confirmación de la fecha y horario en que el producto estará disponible para su retiro. En caso de devolución en fábrica, también deberá confirmar fecha y horario en que puede realizar la entrega.
10. Dirección de Fábrica / Taller, Calle Santa Margarita 1536, Comuna Santiago

Nota: todos los pesos indicados, son aproximados